No Marketing existem alguns termos que parecem estranhos quando ouvimos falar pela primeira vez.
Pode ser esse o caso do inbound e outbound Marketing.
Isso trata-se da forma como as empresas se comunicam e vendem para as pessoas.
Nesse post, minha intenção é te ajudar a compreender essas duas estratégias de maneira simples e objetiva.
O inbound
O Inbound Marketing é o “Marketing de atração”.
E o objetivo dele, como você já pode ter notado, é atrair as pessoas para que elas, uma vez interessadas, comprem de você.
Pra isso, na estratégia de Inbound, são criados conteúdos de valor, e assim, o visitante (geralmente do site ou blog) se torne um lead e depois vire um cliente.
É dentro do Inbound Marketing que encontramos o famoso funil de vendas (ou funil de Marketing), que descreve, a jornada do cliente, onde:
No topo você é atraído, no meio você se torna um lead e no fundo você vira cliente. Simples não?
Pra entender de vez esse tipo de Marketing, imagine que você está com fome, e uma pizzaria próxima à sua casa sabendo disso, oferece a cada dia uma fatia de pizza grátis, com um sabor diferente pra você provar.
Você vai até lá atraído pelo cheiro, no entanto, você acaba frequentando o lugar pra experimentar novos sabores, até que num dia, se torna cliente ao decidir pelo sabor da Pizza que quer levar pra casa.
Outbound
Sabe quando você assiste um vídeo no Youtube e é interrompido por uma propaganda?
Pois é, isso é o Outbound Marketing acontecendo diante de você.
Essa estratégia faz o caminho inverso ao Inbound, ou seja, é a empresa que vai até o cliente.
O foco do Outbound se encontra na empresa e o que ela tem pra oferecer.
E essa estratégia, além de ser usada na Internet, através de propagandas em sites e mídias pagas, é usada em TVs, rádios, outdoor, etc.
Existem pessoas que acreditam que o outbound é uma estratégia ultrapassada e não dá mais certo, mas isso não é verdade, afinal, se estão investindo em propaganda e anúncios, é porque ainda funciona.
Tomando como exemplo a mesma pizzaria, imagina agora que você está com fome, e assiste na TV um comercial dizendo que a Pizzaria próximo à sua casa, está com uma promoção em que, ao comprar uma Pizza de Bacon, você ganha um refrigerante, ou suco grátis.
Então, você entra em contato com a pizzaria e faz o seu pedido.
Percebe? Nesse caso, a empresa foi até você através de uma propaganda, e por fim, você comprou.
Conclusão
Tanto no Inbound,quanto no Outbound, a intenção é a mesma, vender.
A diferença está na maneira como isso é feito.
No Inbound, a intenção é te atrair, criar um relacionamento e depois vender, enquanto no Outbound, o caminho é mais curto, a empresa te apresenta suas soluções e você compra.
E aí, já conhecia essas estratégias?
Se a Pizzaria usada como exemplo ao longo o texto fosse sua, qual das estratégias você usaria?
Deixe aí nos comentários.
Até a próxima!