Antes de começar a falar pra vocês sobre as Habilidades Comportamentais, eu irei primeiramente, diferenciar Competências de Habilidades, que por mais que sejam termos utilizados em conjunto, e que aparentam ter o mesmo sentido e significado, é importante a gente saber as diferenças que existem entre eles.
Quando falamos de Competência, nos referimos a um conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA) que caracterizam as aptidões de uma pessoa para cumprir determinadas tarefas, com grande capacidade de gerar resultados (agregar valor) dentro dos objetivos organizacionais.
O “C” refere-se ao conhecimento sobre um determinado assunto (Saber).
O “H” corresponde na sabedoria para executar alguma tarefa (Saber Fazer).
O “A” refere-se à atitude proativa, ou seja, corresponde ao comportamento diante das situações (Querer Fazer).
Já as Habilidades, são conceituadas como a capacidade que uma pessoa adquire para desempenhar determinado papel ou função. É a medida de competência que uma pessoa possui para solucionar um problema.
Pra quem não sabe, as habilidades comportamentais também são chamadas de Soft Skills. Que são características opostas as Hard Skills.
A grande diferença entre eles é que as Soft Skills são mais difíceis de reconhecer, porque se tratam de habilidades sociocomportamentais, têm relação direta com a personalidade da pessoa e seu desenvolvimento pessoal. Já as Hard Skills se tratam de habilidades práticas, que podem ser facilmente aprendidas por meio de curso, treinamentos...
Por esse motivo, desenvolver habilidades comportamentais, não é tarefa fácil, visto que depende do autoconhecimento e de uma mudança de hábitos.
Eu listei pra vocês, 5 Soft Skills (habilidades comportamentais), que eu considero essenciais, olha só:
- Trabalho em equipe: Escutar mais e aceitar as diferenças.
- Criatividade e inovação: Gerar ideias inovadoras, desenvolvendo de forma criativa os problemas da empresa.
- Gestão de Tempo: Gerenciar o próprio tempo e os dos outros, saber controlar o tempo de produção priorizando as tarefas.
- Inteligência emocional: É nada mais e nada menos do que, administrar suas emoções para alcançar seus objetivos.
- Liderança: Habilidade de liderar, influenciar e inspirar pessoas para trabalharem de forma motivada.
Aí vocês me perguntam: Graciele, mais como eu desenvolvo essas habilidades?
As que dicas que eu aconselho são:
- Buscar Conhecimento
- Fazer Networking
- Ter empatia
- Não se acomodar
- Participar de Treinamentos, cursos...
Eu garanto que isso ajuda bastaaaante!!
Agora me diz aí nos comentários, alguma habilidade comportamental que eu não citei, mas que pra você é essencial Também!!
Abraços <3