Vamos imaginar uma situação?
Você está em uma entrevista de emprego e as coisas estão indo muito bem. Você não se atrasou, a conversa com o recrutador está seguindo um tom interessante, até que o recrutador pergunta: "Conte-me sobre um momento em que..."
O nervosismo surge, o estômago dá um nó e por um momento parece que o seu cérebro e a boca paralisam. Certo?
Esses tipos de pergunta durante uma entrevista são realmente difíceis de responder, principalmente quando precisamos elaborar uma resposta estratégica para não passar uma má impressão para o recrutador.
Apesar disso, uma boa notícia é que existe uma estratégia que você pode usar para dar respostas com uma narrativa mais convincente e mostrando suas habilidades e potenciais de forma atraente e estruturada: a técnica STAR.
O que é a Técnica STAR?
Star é uma abreviatura que significa: situation (situação), task (tarefa), action (ação) e results (resultado).
Você pode usar essa técnica simples para responder à perguntas comportamentais - aquelas que pedem que você dê um exemplo real de como lidou com uma determinada situação ou conflito anteriormente em uma das suas experiências profissionais.
Essas perguntas geralmente iniciam como:
"Conte-me um momento em que..."
"O que você fez quando..."
"Me dê um exemplo de..."
"Descreva um..."
"Você já..."
Situation (situação)
É o contexto da experiência vivida. Neste ponto de partida é importante encontrar uma situação marcante do seu histórico profissional (não precisa ser experiências necessariamente com carteira assinada, ok? pode ser projetos acadêmicos, freelancer...) de forma mais aprofundada. Pare e pense em situações que envolvam conflitos, desafios, promoções, aprendizados e outras que foram o início de uma nova trajetória para a sua carreira. O ideal é que tenha mais de uma história porque não dá pra saber com antecedência o que o recrutador vai perguntar.
Task (tarefa)
A tarefa pode ser facilmente confundida com a parte "ação" da resposta, mas aqui você vai dizer quais eram suas principais responsabilidades, bem como qualquer objetivo que foi definido pra você, antes de mergulhar no que você realmente faz. Assim, você deve destacar ações que tomou para resolver o problema e o que motivou a chegar até essas ações.
Action (ação)
Essa é a parte que o recrutador quer entender o que você fez para atingir seus objetivos e superar os obstáculos.
Result (resultado)
Por mim, fale sobre os resultados obtidos através das suas ações e aproveite para destacar os aprendizados adquiridos.
Usar os quatro elementos da técnica para moldar a sua história é vantajoso para você e o recrutador. Dessa forma, fica mais fácil você compartilhar a sua história de uma forma mais organizada, estratégica, focada e fornecendo ao recrutador uma narrativa prática e que aumente as suas chances de destaque no processo seletivo, pois é mais fácil para ele determinar sua aptidão para a vaga com base nas suas respostas.
Recapitulando a Técnica STAR
- Situação: contexto da experiência vivida, defina a cena e forneça detalhes necessários do seu exemplo;
- Tarefa: suas principais responsabilidades;
- Ação: passo a passo que você tomou para atingir os objetivos;
- Resultados: descrever resultados que conseguiu alcançar, junto com os aprendizados.
Dica: não torne essa técnica massiva! Foque em uma ou duas frases de cada tópico da sigla, siga em frente e boa sorte.
Conhecia essa técnica ou conhece alguém que se interessaria ou ajudaria nessa questão? Encaminhe este artigo!