Olá Comunidade do Estágio! 🤗
Sabe aquele cheirinho que você sente quando está no shopping? Ou músicas que você escuta quando está em uma loja?
Isso se trata do marketing sensorial. 😮
Uma estratégia que estimula os sentidos dos consumidores para despertar neles o desejo de adquirir produtos ou serviços, fazendo daquele momento uma experiência única e memorável.
São estimulados os cinco sentidos do corpo humano:
- Visão; 👀
- Audição; 👂
- Tato; 🖐
- Olfato; 👃
- Paladar. 😋
E estes podem ser abordados de uma vez ou de acordo com o objetivo do negócio.
💠 Por exemplo, em um supermercado, as gôndolas e prateleiras são dispostas de modo que você adicione mais produtos ao seu carrinho. Sabe quando estamos na fila e sempre tem vários produtos à nossa volta? Com certeza você já comprou algum docinho que estava ali e nem tinha planejado isso... 🤣
Esse é um exemplo de explorar o sentido da visão no marketing sensorial.
💠 Outro exemplo é a Coca-Cola, que aborda o paladar, visão e tato.
Paladar: Sua receita é única e mesmo que tenham concorrentes, os consumidores sabem identificar;
Visão: Sua cor, fonte e formas, das garrafas, por exemplo, fazem os consumidores lembrarem da marca;
Tato: Como foi falado no tópico acima, as garrafas possuem uma forma personalizada, que permite sua identificação imediata pelos consumidores.
🤑 Quando estamos em um ambiente de compras, toda aquela atmosfera foi devidamente preparada para que sejamos atingidos diretamente para realizar compras e estes sinais, muitas vezes, passam despercebidos, mas contribuem efetivamente para o consumo.
Às vezes, o item comprado não possui tanta importância, mas toda a experiência de atendimento, o próprio ambiente, sua iluminação e/ou sons contribuem para o sucesso das vendas e podem influenciar no retorno daquele cliente.
Acredito que muitos de nós já nos sentimos assim!🧐
Recomendo a leitura do livro "Marketing Sensorial: Como utilizar os cinco sentidos para atrair clientes", de Tatiana Benites, que faz uma abordagem muito interessante sobre o assunto.
Espero que tenham gostado e até a próxima! 🚀✨